-
對于白酒品牌而言,有人說這是一個競爭的時代,有人說這是一個廣告的時代,有人說這是一個促銷的時代等等,如:從中央電視臺到省臺、地方臺;從全國紙質(zhì)、網(wǎng)絡媒體到地方媒體;從機場廣場到火車站廣場、汽車站廣場、城市花園廣場;從高速路到省級、市級、縣級公路;從長途汽車到市內(nèi)公交車、私家車、出租車、面包車、三輪車;從樓頂?shù)綐求w、樓道;從到圍擋到路標、店招;從酒店到賣場、社區(qū)小店。縱觀我們生活周圍到處都是林林總總的白酒廣告和促銷活動宣傳。那么什么是白酒促銷呢?白酒企業(yè)為什么要做促銷呢?
白酒促銷是指:企業(yè)在將其產(chǎn)品告知目標顧客并說服其購買的過程中所進行的各種
活動,白酒促銷是營銷組合四大要素之一,是企業(yè)營銷策略的重要組成部分,也是企業(yè)參與競爭、貫徹各項戰(zhàn)略意圖的利器之一。促銷有廣義與狹義之分: 廣義的促銷是指:廣告、公共宣傳、人員推廣、銷售促進活動!
廣告:以付款方式,通過媒體,以非人員推銷的方式,把產(chǎn)品和企業(yè)信息傳遞給消費者的促銷方式。
公共宣傳:通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)或產(chǎn)品的有利報到,展示會表演,以刺激消費者需求的促銷方式。
人員推銷:銷售人員親自向目標顧客對產(chǎn)品進行介紹、推廣、宣傳和銷售,與消費者或用戶進行面對面的口頭洽談交易的促銷方式
銷售促進:運用各種短期誘因,鼓勵購買式銷售產(chǎn)品和服務的促銷方式。
狹義的促銷是指:銷售促進,
本文所討論的是白酒狹義促銷。
既然白酒促銷是企業(yè)參與競爭、實現(xiàn)既定目標的重要手段,那么就有必要從戰(zhàn)略高度來對促銷進行規(guī)劃。促銷規(guī)劃的首要任務是明確促銷目的,促銷目的不同,促銷政策也不相同。只有在明確促銷目的前提下來制定相應的促銷政策、擬定促銷方案,才能成功地實現(xiàn)既定目標!
促銷對象可以是最終消費者,也可以是渠道成員。促銷對象不同,促銷手段也會有所不同。針對渠道成員(經(jīng)銷商商、分銷商、零售商等)開展促銷是白酒企業(yè)渠道推廣策略的重要內(nèi)容之一。通常,白酒企業(yè)針對渠道開展促銷的目的有七個:提高鋪貨率目標;擴大銷量;新品上市;消化庫存;季節(jié)性調(diào)整;應對競爭;增加渠道利潤。本文將針對這七個目標所對應的渠道促銷策略分別進行論述。
一、實現(xiàn)鋪貨率目標
白酒品牌推廣成敗和提高銷量的一項最重要指標是“鋪貨率”。在產(chǎn)品上市階段,一定的鋪貨率對產(chǎn)品推廣、廣告配合、穩(wěn)定市場等都有著極為關(guān)鍵的作用。為確保鋪貨率目標的實現(xiàn),企業(yè)需要按計劃來組建、擴大或調(diào)整分銷網(wǎng)絡和終端網(wǎng)絡。通常,白酒企業(yè)采取以下促銷策略:
1、提高終端鋪貨率目標常有的促銷策略:
◆箱皮兌換:在規(guī)定的時間內(nèi)進貨和兌換箱皮,每個箱皮可兌換一定的現(xiàn)金
或物品。利益引誘終端進貨,促使產(chǎn)品上柜臺陳列機率和增加終端推力。
◆小量鋪貨混合裝:降低終端店進貨門檻和風險,提高進貨品項,便于終端店全品項進貨。(適用于新品上市和空白店鋪貨)
◆終端陳列獎勵:利益引誘,擴大產(chǎn)品陳列牌面,提高產(chǎn)品終端視覺沖擊力,制造流行。
◆零店限量獎勵:目的是降低門檻,提高鋪市率,但是要防止銷售人員找大戶。(如3瓶增1瓶,廠家設(shè)計這個促銷政策肯定是虧損的,是為了提高終端的鋪貨率,要防止渠道成員找大戶,找個大戶一下進300瓶送100瓶)
◆終端鋪貨獎勵:終端進貨直接獎勵XX,利益驅(qū)使終端進貨
2、提高分銷商和其區(qū)域內(nèi)終端
◆提高現(xiàn)有分銷商區(qū)域內(nèi)鋪貨率:分析分銷商的利益點,并采取適當?shù)慕K端促銷方式和手段及在規(guī)定的時間內(nèi)完成鋪貨家數(shù)獎勵xx等,對其開展有計劃的促銷活動,以拓寬其分銷網(wǎng)絡,并提高其分銷能力
◆爭取競品的分銷商和終端:分析競品的渠道政策和售后服務,采用優(yōu)于競品的促銷政策和服務來爭取競爭產(chǎn)品的分銷商,這是企業(yè)打擊競品,搶占市場的主要方式之一,但是,在實施過程中必須保持行業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性,避免不正當競爭。例如:對競爭對手的二批客戶和終端客戶要加強溝通,準確了解其信譽、實力、業(yè)績和與競爭對手的關(guān)系,對信譽較好,有一定實力,有自己的網(wǎng)絡體系,尤其是與競爭對手存在矛盾的客戶要全力爭取,以禮貌待之,以真誠感之,以現(xiàn)實說之,以利益誘之,還要善用反間計讓他對競爭對手失去信心,投奔于自己!
◆提高現(xiàn)有分銷商的分銷能力:在對市場和渠道開展全面的促銷宣傳,另一方面應加強人員和車輛對渠道的支援,協(xié)助分銷商開拓市場,如:成立開發(fā)隊在短時間內(nèi)幫助提高鋪貨率等。
3、開發(fā)新市場鋪貨率目標:
開發(fā)新市場和空白區(qū)域,對于新市場和空白區(qū)域,加強人力并廣泛的開展產(chǎn)品的告知與宣傳活動,同時可以舉辦產(chǎn)品上市發(fā)布會等形式向經(jīng)銷商和分銷商推廣,利用較優(yōu)惠的促銷政策來爭取新經(jīng)銷商和分銷商嘗試銷售。
4、提高銷售人拓展終端鋪貨率:鋪貨競賽,設(shè)定當天鋪貨家數(shù),超額部分獎勵,鋪貨家數(shù)最多獎勵(擱手的金子,不如到手的銅)最好是當天結(jié)算,激勵銷售鋪貨的積極性。
二、擴大銷量
在市場達到一定 “鋪貨率”之后,企業(yè)的主要目標是提高市場占有率。此時,促銷目標已經(jīng)由實現(xiàn)鋪貨率目標轉(zhuǎn)為擴大銷量(即增加分銷商和終端的訂貨量,獲取企業(yè)預期的利潤)。實現(xiàn)此目標一般有以下幾種促銷策略:
刺激現(xiàn)有分銷商和終端進貨:這是擴大銷量最有效的方式之一?刹扇〉氖侄斡写笠(guī)模的促銷活動,如促銷競賽、高額獎勵、組合獎勵,贈送旅游、使用性商品(空調(diào)、電腦等)等等,一般遵循時機、新穎、力度和組合原則。
開發(fā)新的分銷商:有時由于現(xiàn)有的分銷商的網(wǎng)絡、資金、人員、和合作意愿的原因,或出于市場競爭和長期戰(zhàn)略的發(fā)展需要,必須開發(fā)新的分銷商。此時,一方面要以合理的價格條件和適當?shù)拇黉N活動吸引分銷商的合作嘗試;另一方面也要對分銷商進行調(diào)查評估,切忌盲目擴展而是企業(yè)陷入營銷管理的困境。
1、不宜在同一區(qū)域發(fā)展過多的分銷商(防止過度競爭),即使選擇多家分銷商也要遵循密度可控原則,例如在同一區(qū)域分渠道、分品項運作,一個做餐飲渠道,一個流通渠道;一個做這個品項,一個做那個品項。
2、設(shè)計促銷政策既要統(tǒng)一又要靈活,不僅要保護現(xiàn)有分銷商的利益,又要利于吸引新的分銷商加入,
尋找新渠道:開發(fā)新型渠道是在競爭中求得生存和發(fā)展的重要手段,如:目前大量中高端白酒品牌正在運作的團購渠道,河北很多地方根據(jù)區(qū)域風俗開發(fā)的廟會渠道等等。
三、新品上市
由于市場需求呈多樣化和多變性趨勢,企業(yè)往往需要及時根據(jù)市場需要推出新品。新產(chǎn)品剛剛上市,由于消費者的認知度低,消費積極性和欲望也相對較低,如何快速提升消費者對產(chǎn)品的認識度,從而激發(fā)消費欲望呢?除了必須的廣告宣傳之外,還需要有效的促銷活動增加渠道的推力和消費者的拉力,來實現(xiàn)新產(chǎn)品的成功推廣。同時在新品上市過程中,必須處理好新老產(chǎn)品之間的關(guān)系(矛盾和競爭)。關(guān)于新產(chǎn)品上市促銷策略和新產(chǎn)品上市和老產(chǎn)品關(guān)系處理的促銷策略一般有以下幾種:
新品上市促銷策略:
1、新品上可以參照(一、實現(xiàn)鋪貨率目標促銷策略)
2、渠道新產(chǎn)品進貨
◆促使經(jīng)銷商進貨:在規(guī)定的時間內(nèi),激勵和施壓雙管齊下來使經(jīng)銷商進貨,
因為大多數(shù)經(jīng)銷商都不愿意賣新產(chǎn)品,新產(chǎn)品沒有老產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快,所以在設(shè)計促銷政策是既要給經(jīng)銷商胡蘿卜又要給狼牙棒。例如:進老產(chǎn)品必須搭配新產(chǎn)品,而且新產(chǎn)品必須按照廠家的指導價格和促銷政策嚴格執(zhí)行。在規(guī)定的時間內(nèi)完成力所能及的鋪貨和廣宣生動化等目標。很多市場紅過就死,就是因為企業(yè)的新產(chǎn)品沒有及時成功的推廣。
◆激勵分銷商進貨:具體內(nèi)容同上(促使經(jīng)銷商進貨)
3、 終端新產(chǎn)品鋪貨:
◆終端進貨獎勵,終端店進暢銷老產(chǎn)品,送新產(chǎn)品,提高新產(chǎn)品的鋪貨率
◆開盒有獎:老產(chǎn)品設(shè)置刮刮開,獎品是新產(chǎn)品,為了便于消費者兌獎,促
使終端進一定數(shù)量的新產(chǎn)品。
4、銷售人員參與:銷售人員獎金制度,高提成刺激銷售人員推廣新產(chǎn)品。
5、新產(chǎn)品上市和老產(chǎn)品關(guān)系處理:
低價處理舊產(chǎn)品,迅速補充新產(chǎn)品:當原有的產(chǎn)品以不適合市場時,應盡快對其進行處理,這樣經(jīng)銷商和分銷商才能盡快回收資金來投入新產(chǎn)品的流通過程,通常,企業(yè)應以老產(chǎn)品保留在少量的分銷渠道中,一是滿足一定的市場需求,二是使大部分分銷商轉(zhuǎn)入新產(chǎn)品推廣銷售,以爭奪市場,并盡可能的多獲取利潤。
6、對舊產(chǎn)品低調(diào)處理,迅速補入新產(chǎn)品
在企業(yè)原有的產(chǎn)品在市場上仍有銷路時,可對老產(chǎn)品進行低調(diào)處理,即維持老產(chǎn)品的銷售政策不變,加強對新產(chǎn)品的宣傳和促銷力度,使得新老產(chǎn)品在市場上形成組合搭配,更好的滿足消費者的不同需求。
7、對于新產(chǎn)品尤其是更新?lián)Q代產(chǎn)品,通常仍利用現(xiàn)有渠道進行銷售,這樣可以減少新產(chǎn)品市場開發(fā)費用,同時根據(jù)新舊產(chǎn)品在市場上的同期銷售比例制定相應的“返點”政策,這樣可以延長舊產(chǎn)品的銷售期,加速新產(chǎn)品更替等目的。
四、處理庫存
受生產(chǎn)規(guī)模、成產(chǎn)成本、產(chǎn)品包裝、口感、季節(jié)等因素引起庫存積壓,企業(yè)需要定期清理積壓庫存。大量處理庫存可能會打亂市場價格體系,并減少企業(yè)利潤。但另一方面,如果在處理庫存時能巧妙運作渠道資源,卻可以籍此擴大市場占有率。 關(guān)于處理企業(yè)庫存的促銷策略一般有以下幾種:
在現(xiàn)有的渠道中促銷:促使渠道大量囤貨:
1、以優(yōu)惠折價吸引渠道成員囤貨,由于這種做法容易沖擊價格體系、影響品牌的形象,使用時必須慎重選擇,
2、資助一部分分銷商在基礎(chǔ)建設(shè)方面的投資,以提高其倉儲和運輸能力。如:增送運輸工具(小貨車、三輪車)、辦公設(shè)備(電腦、傳真機等)。
在現(xiàn)有渠道中大量囤貨:可以促使每一級分銷商都參與囤貨。尤其是在長而寬的渠道中,盡管每一部分分銷商囤貨量不多,但總量卻非常可觀,又可以穩(wěn)定市場秩序。例如:設(shè)計經(jīng)銷商、分銷商、終端三級聯(lián)動促銷政策.
開發(fā)新市場:可開發(fā)新市場和空白區(qū)域、新細分市場。以創(chuàng)造新的市場需求,消化大量庫存,需要做好前期的市場預測和需求分析工作。例如:邢臺縣級市場的廟會,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,現(xiàn)在的廟會已經(jīng)變成親朋好友相互走訪的橋梁,在面會當天每家消耗白酒少則一兩箱,多則五六箱,企業(yè)可以根據(jù)市場需求設(shè)計促銷政策。
五、季節(jié)性調(diào)整
白酒行業(yè)產(chǎn)品的銷售會受到季節(jié)性因素的影響(五一、中秋、春節(jié)等),這是由白酒產(chǎn)品特性和消費者需求變化引起的。季節(jié)不同,消費者的需求也隨之不同,企業(yè)不僅要分析本企業(yè)產(chǎn)品的季節(jié)性變化趨勢,更要分析競爭品和行業(yè)等方面的變化趨勢。對銷售季節(jié)性的調(diào)整可從四個階段來逐一分析:旺季進入淡季;淡季;淡季進入旺季;旺季。
旺季進入淡季:渠道壓貨,延長旺季。產(chǎn)品有旺季進入淡季,是銷售的轉(zhuǎn)折點,渠道往往提前減少訂貨量(防止淡季來臨時減少損失),為了避免在淡季渠道斷貨;在淡季來臨前企業(yè)通過促銷策略來使各級渠道囤貨,即可降低企業(yè)的庫存壓力,有可防止渠道斷貨被競爭對手擠占。同時還要積極開展渠道促銷活動,利用各種方式來刺激市場需求,盡可能延長旺銷季節(jié)。
淡季:由于市場仍有一定的需求量,可對分銷商和終端采取優(yōu)惠促銷的方式維持市場的供應量,往往旺季是建立在淡季銷售的基礎(chǔ)上的,因此穩(wěn)定淡季之間的市場價格,將會為旺季提供一個很好的臺階,
淡季進入旺季;這是企業(yè)實現(xiàn)成功銷售的關(guān)鍵時期,此時競品也處于緊張的備戰(zhàn)階段,誰能把握促銷時機,提前使得渠道進貨,搶先達到一定的市場鋪貨率,誰就能掌握市場的主動權(quán)。
旺季:旺季是企業(yè)賺取利潤的黃金時期,既要通過分銷上做好全面分銷,又要做好市場培育和服務支持工作,通過推拉結(jié)合的方式加快分銷,并盡可能實現(xiàn)密集分銷。
例如:白酒企業(yè)的三板斧:五一、中秋、春節(jié)壓倉活動就是為達到季節(jié)性調(diào)整目的,象現(xiàn)在市場上常見的金、銀、銅抽獎卡,購物卡、充值卡、積分卡、贈送旅游、實用品等等都是為完成季節(jié)性壓貨目標而設(shè)定的渠道促銷政策。
六.應對競爭
競爭對手的市場行為是企業(yè)制定促銷政策時必須考慮的重要因素。關(guān)于競爭者行為及應對促銷策略如下:
銷售政策發(fā)生改變:改變目前的銷售政策,這是一般競爭對手所占份額較大,對渠道乃至整個市場的影響力較大的情況下采用,企業(yè)為了保證原有的競爭優(yōu)勢不得已而調(diào)整,
企業(yè)保持現(xiàn)有政策不變:這一般是在競爭對手所占市場份額較小,對渠道和市場影響較小時采用。此時企業(yè)的市場地位較高,對渠道的控制也越強。
競爭對手市場占有率增加;應采取相應的行動,既要分析競品市場得到提升的原因,也要根據(jù)自身狀況制定新的渠道促銷計劃和渠道促銷政策。
競爭對手銷量激增:分析競品銷量激增的原因,在不影響企業(yè)長期發(fā)展的情況下,可制定某些渠道促銷政策、選擇一定的方式來促進銷售。
例如:有一次競爭對手將要搞促銷,而我們的促銷活動已經(jīng)來不及了(貨源不充足,促銷品沒有時間準備等),就連夜印一批折價券,“****恭喜您,你的***酒來了”憑這張卡**時間內(nèi)進我們的產(chǎn)品每件便宜幾元錢或每件送**促銷品,折價券使用與時間緊面積大的市場。
七、增加渠道利潤
隨著產(chǎn)品進入衰退期,產(chǎn)品的價格和渠道利潤已經(jīng)透明,這時渠道個成員不愿意推該產(chǎn)品,甚至藏起來著賣,而這時新產(chǎn)品還沒有完全替代老產(chǎn)品占領(lǐng)市場,為了延長老產(chǎn)品的生命周期,使新產(chǎn)品從導入期到成長期有一個平穩(wěn)的過渡,需要設(shè)計渠道促銷策略增加推力。如:堆箱獎勵、吧臺陳列獎勵等。
總之,以上是關(guān)于白酒企業(yè)常用的幾個渠道促銷目的,渠道促銷只是白酒促銷的其中一部分,渠道促銷必須與企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略相一致,渠道促銷是一把雙刃劍,有時會導致“殺敵一萬,自損三千”,甚至陷入“大促大銷,小促小銷,促也不銷”的促銷陷阱。因此,在確定具體的促銷方式之前,企業(yè)應進行周密的市場調(diào)查和促銷規(guī)劃,并在實施之前與分銷商和終端進行充分的溝通。只有這樣,促銷才能有序進行并得到分銷商的配合和支持,也只有這樣才能達到各項預定目標,另外,在促銷時一定要把握好“無損于整體戰(zhàn)略(品牌戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略等等)”這一原則,把握好促銷的“度”,慎用這一“營銷利器”。無論如何,為增加一點點銷量而損害品牌形象或整體戰(zhàn)略的做法是得不償失的。
電子郵件:qmql51@163.com